邀请一对（或多个）有矛盾的当事人进入演播室，主持人和人民调解员现场为当事人排忧解难，通过节目告诉观众面对纠纷的智慧和解决矛盾的艺术，将真实事件和综艺手段完美交融，塑造全新节目模式。节目中将大力体现人文关怀和心理疏导，倡导文明积极、健康向上的社会风尚。
这是一档职业观察推理综艺。节目通过三位嘉宾寻找工作场景中的“无名演员”，推理出谁是演员、谁是工作人员，意图挖掘有演技的“无名演员”，帮助他们提升自身的演技水平，在更高舞台上实现自我价值；同时，带领观众体验最真实的职场生活，了解各岗位背后的酸甜苦辣，对扎根在普通岗位的从业者们给予肯定。
