邀请一对（或多个）有矛盾的当事人进入演播室，主持人和人民调解员现场为当事人排忧解难，通过节目告诉观众面对纠纷的智慧和解决矛盾的艺术，将真实事件和综艺手段完美交融，塑造全新节目模式。节目中将大力体现人文关怀和心理疏导，倡导文明积极、健康向上的社会风尚。
在这个特殊的2020年，很多人的观念和习惯将被重塑。如何面对新生活、重塑自我将成为社会新命题，大家在探索答案的过程中需要意见领袖的声音领航，需要彼此鼓励点亮前行的方向。 《2次重塑》通过和嘉宾分享，让观众在嘉宾的故事中看到更多的可能性，追寻情感的共鸣。平视自己，分享重塑经历，传递重塑精神，输出最真实、极致、深度的态度和内涵，期待着能为他人带来信心和正能量，让我们不再恐惧岁月造成的改变，担忧未来的潦草，在宽广的人生中，探寻重塑的意义。
